Tenga en cuenta que, debido a la falta de un presupuesto federal aprobado, todas las oficinas del Servicio del Defensor del Contribuyente en todo el país están cerradas. No habrá personal disponible para atenderle durante este periodo. Consulte los medios de comunicación locales para obtener información sobre la reapertura de nuestras oficinas. Disculpe las molestias. Visite nuestro sitio web en www.taxpayeradvocate.irs.gov para obtener información fiscal que pueda ayudarle durante este tiempo.  

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Acerca de TAP

El Panel de Defensa del Contribuyente escucha a los contribuyentes, identifica sus problemas y ofrece sugerencias para mejorar el servicio del IRS y la satisfacción del cliente. Todos tienen algo que decir sobre el servicio al cliente del IRS. Con el Panel de Defensa del Contribuyente, usted puede expresar su opinión. Puede hablar con alguien que comprende y está comprometido con la mejora del IRS. Descubra más sobre el Panel de Defensa del Contribuyente aquí. Publicación 3753, Si desea mejorar el IRS, ¡hable!

Qué Hacemos

El Panel de Defensa del Contribuyente (TAP, por sus siglas en inglés) actúa como una voz entre el IRS y el público en general. Nuestra misión es escuchar a los contribuyentes, identificar los problemas de los contribuyentes y hacer sugerencias para mejorar el servicio, la capacidad de respuesta y la satisfacción del cliente del IRS.

TAP está compuesto por aproximadamente 75 miembros que se ofrecen como voluntarios para cumplir un mandato de tres años. Los miembros representan a ciudadanos estadounidenses de los 50 estados, el Distrito de Columbia, Puerto Rico y un miembro representa a ciudadanos estadounidenses que viven o trabajan en el extranjero. Estos voluntarios generalmente dedican entre 200 y 300 horas al año a las actividades de los miembros que promueven la misión de TAP de mejorar el IRS.

“Creo que la estructura y las responsabilidades del Panel de Defensa del Contribuyente aumentan las oportunidades para que los contribuyentes estadounidenses se comuniquen con el IRS”.

— Ex Defensora Nacional del Contribuyente Nina E. Olson

Quiénes somos

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Establecido en 2002 bajo la autoridad del Departamento del Tesoro de EE. UU., TAP es un Comité Asesor Federal que aumenta las oportunidades para que los contribuyentes de EE. UU. se comuniquen con el IRS.

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Estamos compuestos por una muestra representativa del público contribuyente con al menos un miembro de cada estado, el Distrito de Columbia y Puerto Rico, además de un miembro que representa a los contribuyentes internacionales. Los contribuyentes internacionales se definen ampliamente para incluir a los ciudadanos estadounidenses que trabajan, viven o hacen negocios en el extranjero.

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Nuestro grupo de aproximadamente 75 miembros se ofrecen como voluntarios para escuchar lo que los contribuyentes tienen que decir sobre el IRS. Y no solo escuchamos, tratamos de hacer algo al respecto.

10 cosas sobre TAP

¿Qué es Tap?

El Panel de Defensa del Contribuyente actúa como un canal bidireccional entre el público en general y el IRS.

Como miembros de TAP, estamos comprometidos a ayudar al IRS a mejorar sus servicios mediante la realización de actividades comunitarias comunitarias mediante las cuales los miembros de TAP pudieron identificar muchos problemas planteados por los contribuyentes.