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Problema 39943

Tablas y hojas de trabajo de formulario 1040 difíciles de leer

Declaración de proyecto: Determinar si el formulario y las instrucciones comunican claramente la orientación adecuada al público.

Declaración de la meta: El objetivo de este proyecto es revisar y hacer recomendaciones al IRS que mejorarán el servicio al cliente y mejorarán la experiencia de los contribuyentes.

RECOMENDACIÓN DE TOQUE

Todas las tablas/hojas de trabajo de estas páginas están sombreadas en un color gris claro.

Retire el sombreado de las tablas y/o hojas de trabajo y deje el cuadro alrededor de la mesa.

Acción del IRS:Parcialmente adoptado

Parcialmente -Adoptar

Necesitamos usar el sombreado para diferenciar las tablas y hojas de trabajo del texto circundante. Sin embargo, nos damos cuenta de que el sombreado puede ser demasiado oscuro y reducir el contraste. Trabajaremos con el contratista para aclarar el sombreado de modo que las tablas y las hojas de trabajo sean más fáciles de leer pero que se destaquen claramente del texto.

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Informe Anual de TAP 2020

El Informe Anual de TAP 2020 destaca nuestras recomendaciones clave para mejorar el servicio al cliente del IRS y resume nuestros logros y actividades clave, incluidas las 237 recomendaciones enviadas al IRS en 2020.

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