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Proyect 01042

5071C Robo de identidad y documentos relacionados

Declaración del proyecto:

Las cartas y avisos son correspondencia de uso público relacionada con la cuenta tributaria, creada debido a una actividad o condición relacionada con la cuenta. Determine si el formulario 5071C comunica claramente la orientación adecuada al público.

Declaración de la meta:

El objetivo de este proyecto es revisar y hacer recomendaciones al IRS que mejorarán el servicio al cliente y la experiencia de los contribuyentes. Las cartas y avisos a veces son difíciles de entender y dificultan que los contribuyentes cumplan con la ley tributaria.

Comité de Notificaciones y Correspondencia

Abierto: 2025


Estatus Elevado

RECOMENDACIÓN 01042-001

TEXTO DE LA RECOMENDACIÓN:

Página 2: ¿No puede verificar en línea? Llame… entre las 7 a. m. y las 7 p. m., hora local. Agregar: Llame… entre las 7 a. m. y las 7 p. m., hora local en los Estados Unidos continentales. Claridad

Acción del IRS: No adoptada

Esta carta no se envía internacionalmente.

RECOMENDACIÓN 01042-002

TEXTO DE LA RECOMENDACIÓN:

ID 3602 Información adicional Visite IRS.gov/5071C … Agregar QRC Derechos del contribuyente y fuentes de asistencia

Acción del IRS: No adoptada

No es posible agregar un QRC al 5071C debido a limitaciones de recursos y a la falta de medios para una implementación oportuna.

RECOMENDACIÓN 01042-003

TEXTO DE LA RECOMENDACIÓN:

ID 3603 Derechos del contribuyente y fuentes de asistencia Visite TaxpayerAdvocate.irs.gov/taxpayer-rights Agregar QRC Derechos del contribuyente y fuentes de asistencia

Acción del IRS: No adoptada

No es posible agregar QRC al modelo 5071C debido a limitaciones de recursos y a la falta de medios para una implementación oportuna.

RECOMENDACIÓN 01042-004

TEXTO DE LA RECOMENDACIÓN:

ID 3604 Derechos del contribuyente y fuentes de asistencia xx Agregue la siguiente sección en “Información adicional”: El Panel de Defensores del Contribuyente (“TAP”) es una organización de voluntarios, compuesta por miembros de la comunidad, que puede defender a todos los contribuyentes si los sistemas, procesos o procedimientos del IRS no funcionan como corresponde. Visite improveirs.org para enviar sus sugerencias o inquietudes. Derechos del contribuyente y fuentes de asistencia

Acción del IRS: No adoptada

TAS figura como la entidad oficial encargada de abordar estos problemas e inquietudes. El sitio web de TAS se incluye en la carta.

RECOMENDACIÓN 01042-005

TEXTO DE LA RECOMENDACIÓN:

ID 3605 Agregue la siguiente sección en “Información adicional”: Incluya el código QR de TAP. Derechos del contribuyente y fuentes de asistencia.

Acción del IRS: No adoptada

TAS figura como la entidad oficial encargada de abordar estos problemas e inquietudes. El sitio web de TAS se incluye en la carta.

RECOMENDACIÓN 01042-006

TEXTO DE LA RECOMENDACIÓN:

ID 3606 Derechos del contribuyente y fuentes de asistencia Agregue la siguiente sección bajo “Información adicional”: Derechos del contribuyente y fuentes de asistencia • Conozca y comprenda sus derechos como contribuyente. Visite TaxpayerAdvocate.irs.gov/taxpayer-rights. • ¿Tiene un problema tributario que no ha podido resolver con el IRS? El Servicio del Defensor del Contribuyente (TAS) puede ofrecerle ayuda gratuita. Obtenga más información en TaxpayerAdvocate.irs.gov/contact-us o llame al 123-456-6789. Utilice la Hoja de ruta del contribuyente en TaxpayerAdvocate.irs.gov/roadmap para ayudarlo a navegar por el sistema tributario. • ¿Es usted una persona de bajos ingresos que necesita que alguien lo represente para resolver un problema con el IRS? Obtenga más información en TaxpayerAdvocate.irs.gov/litc. Recomendación n.° 1 sobre los Derechos del Contribuyente y las Fuentes de Asistencia. A medida que el IRS moderniza su comunicación con los contribuyentes, el uso de códigos QR ha sido un factor importante para reducir la longitud de los avisos y permitir que los contribuyentes accedan a información adicional en línea que no está incluida en el aviso. Recomendamos que el IRS cree una página web específica sobre los Derechos del Contribuyente y las Fuentes de Asistencia, que contenga todos los enlaces que se encuentran en el texto anterior. Luego, en lugar de enumerar cada URL en esta sección, incluya un código QR que dirija a la (nueva) página web sobre los Derechos del Contribuyente y las Fuentes de Asistencia.

Acción del IRS: No adoptada

La creación de una nueva página web sobre los derechos de los contribuyentes está fuera del ámbito de competencia del RIVPM. El TAS es la entidad oficial encargada de abordar los problemas e inquietudes aquí mencionados.

RECOMENDACIÓN 01042-007

TEXTO DE LA RECOMENDACIÓN:

ID 3607 Derechos del contribuyente y fuentes de asistencia Agregue la siguiente sección bajo “Información adicional”: Derechos del contribuyente y fuentes de asistencia • Conozca y comprenda sus derechos como contribuyente. Visite TaxpayerAdvocate.irs.gov/taxpayer-rights. • ¿Tiene un problema tributario que no ha podido resolver con el IRS? El Servicio del Defensor del Contribuyente (TAS) puede ofrecerle ayuda gratuita. Obtenga más información en TaxpayerAdvocate.irs.gov/contact-us o llame al 123-456-6789. Utilice la Hoja de ruta del contribuyente en TaxpayerAdvocate.irs.gov/roadmap para ayudarlo a navegar por el sistema tributario. • ¿Es usted una persona de bajos ingresos que necesita que alguien lo represente para resolver un problema con el IRS? Obtenga más información en TaxpayerAdvocate.irs.gov/litc. Derechos del Contribuyente y Fuentes de Asistencia: Recomendación n.° 2: A medida que el IRS moderniza su comunicación con los contribuyentes, el uso de códigos QR ha sido un factor importante para reducir la longitud de los avisos y permitir que los contribuyentes accedan a información adicional en línea que no está incluida en el aviso. Recomendamos agregar un código QR a esta sección que dirija a los usuarios a https://www.taxpayeradvocate.irs.gov/get-help/. Esta es la página principal de "Obtener ayuda" del Servicio del Defensor del Contribuyente.

Acción del IRS: No adoptada

No es posible agregar QRC al modelo 5071C debido a limitaciones de recursos y a la falta de medios para una implementación oportuna.