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Proyect 01132

CP 04 - Necesitamos información suya sobre sus fechas de servicio militar para considerar la posibilidad de solicitar el aplazamiento del impuesto sobre bienes inmuebles en zona de combate.

Declaración del proyecto:

Las cartas y avisos son correspondencia de uso público relacionada con la cuenta tributaria, creada debido a una actividad o condición relacionada con la cuenta. Determine si el CP04 comunica claramente la orientación adecuada al público.

Declaración de la meta:

El objetivo de este proyecto es revisar y hacer recomendaciones al IRS que mejorarán el servicio al cliente y la experiencia de los contribuyentes. Las cartas y avisos a veces son difíciles de entender y dificultan que los contribuyentes cumplan con la ley tributaria.

Comité de Notificaciones y Correspondencia

Abierto: 2025


Estatus Elevado

RECOMENDACIÓN 01132-001

TEXTO DE LA RECOMENDACIÓN:

1 CP04 No se agregó material nuevo Insertar El IRS “Entendiendo su notificación CP04” Entendiendo su notificación CP04 | Servicio de Impuestos Internos (irs.gov) Esta recomendación proporciona un recurso de explicación adicional para el contribuyente. Derechos del contribuyente y fuentes de asistencia.

Acción del IRS: No adoptada

Gracias por su recomendación. En el aviso se incluye un enlace que dirige a los contribuyentes a IRS.gov, ubicado en la esquina superior derecha, debajo de la sección titulada "Para su referencia". Este enlace redirigirá al lector a la página que sugirió agregar.

RECOMENDACIÓN 01132-002

TEXTO DE LA RECOMENDACIÓN:

CP04 Se agregó material no nuevo Agregar QRC para el enlace del IRS en la recomendación anterior Permitir que los contribuyentes accedan de manera fácil y eficiente al sitio web del IRS.

Acción del IRS: No adoptada

El aviso incluye un código QR para la herramienta de carga de documentos (DUT). También se incluye una URL que enlaza a los contribuyentes con IRS.gov.

RECOMENDACIÓN 01132-003

TEXTO DE LA RECOMENDACIÓN:

CP04 Agregue la siguiente sección en “Información adicional”: El Servicio de Defensa del Contribuyente (TAS) es una organización independiente dentro del IRS. Estamos aquí para garantizar que cada contribuyente reciba un trato justo y que conozca y comprenda sus derechos. Nuestros defensores pueden ayudarle si tiene problemas tributarios que no puede resolver por su cuenta. Derechos del contribuyente y fuentes de asistencia.

Acción del IRS: No adoptada

Incluimos un enlace a la página principal del aviso, que proporciona información sobre el apoyo disponible de TAS.

RECOMENDACIÓN 01132-004

TEXTO DE LA RECOMENDACIÓN:

Agregue la siguiente sección en “Información adicional”: Incluya el código QR de TAS. Derechos del contribuyente y fuentes de asistencia.

Acción del IRS: No adoptada

Consulte la respuesta proporcionada para los puntos n.° 2 y n.° 3.

RECOMENDACIÓN 01132-005

TEXTO DE LA RECOMENDACIÓN:

Agregue la siguiente sección en “Información adicional”: El Panel de Defensa del Contribuyente (“TAP”) es una organización de voluntarios, integrada por miembros de la comunidad, que puede abogar por todos los contribuyentes si los sistemas, procesos o procedimientos del IRS no funcionan como deberían. Visite improveirs.org para enviar sus sugerencias o inquietudes. Derechos del contribuyente y fuentes de asistencia.

Acción del IRS: No adoptada

Dado que TAP está compuesta por voluntarios regidos por la Ley Federal de Comités Asesores (FACA), sus miembros suelen promover la misión de TAP mediante eventos de divulgación, como reuniones con organizaciones comunitarias locales, conversaciones individuales o entrevistas con los medios de comunicación. Asimismo, las operaciones de TAP, incluyendo el desarrollo de productos de marketing, medios y divulgación, se rigen por su Estatuto y Reglamento. Por lo tanto, esta recomendación debe ser remitida y elevada a través de los canales adecuados dentro del Comité de Comunicaciones Internas de TAP para determinar su viabilidad.

RECOMENDACIÓN 01132-006

TEXTO DE LA RECOMENDACIÓN:

Agregue la siguiente sección en “Información adicional”: Incluya el código QR de TAP. Derechos del contribuyente y fuentes de asistencia.

Acción del IRS: No adoptada

Consulte la respuesta proporcionada para los puntos n.° 2 y n.° 5.

RECOMENDACIÓN 01132-007

TEXTO DE LA RECOMENDACIÓN:

Agregar una nueva sección titulada “Información adicional”. Esto servirá de base para la siguiente recomendación sobre una QRC para cuentas individuales en línea. Esta recomendación de IOLA destaca como prioridad del IRS fomentar las cuentas en línea. El encabezado de la nueva sección es un paso previo necesario.

Acción del IRS: No adoptada

Gracias por la introducción, se agradece. Para mayor claridad y evitar confusiones respecto al número de recomendaciones recibidas, normalmente no se requieren requisitos previos. Para mayor precisión, se identificaron un total de 10 recomendaciones en esta referencia. El encabezado indica que hay 15 recomendaciones.

RECOMENDACIÓN 01132-008

TEXTO DE LA RECOMENDACIÓN:

CP04 listado en “Información adicional” Agregue la siguiente sección en “Información adicional”: CUENTA EN LÍNEA DEL CONTRIBUYENTE: Los contribuyentes pueden crear y acceder a cuentas en línea. Vaya a irs.gov, seleccione “Iniciar sesión en su cuenta en línea” para comenzar; o escanee el código QR que se encuentra en este Aviso. Nuestro comité está recibiendo múltiples solicitudes y/o comentarios sobre la confusión y la dificultad de los contribuyentes para recibir y comprender los Avisos y la Correspondencia del IRS. Esto ayudará a los contribuyentes a mantenerse o a cumplir con sus obligaciones, aumentará la eficiencia y reducirá la frustración. El IRS también recibirá menos llamadas telefónicas, menos papel y menos contribuyentes frustrados. El Comité de Avisos y Correspondencia cree que si el contribuyente supiera que puede crear una cuenta en línea, gran parte de esta confusión podría aliviarse. La mayoría de los contribuyentes intentan obtener o confirmar la información de su cuenta individual en la página principal del IRS. O bien, los contribuyentes nunca visitan la página principal del IRS para darse cuenta de que tienen la posibilidad de crear y ver la información de su cuenta individual en línea. Por lo tanto, solicitamos respetuosamente que este texto se incluya al principio de TODA la correspondencia del IRS. Nuestro comité abogará entonces por obtener más detalles y mejoras en la cuenta en línea del contribuyente, lo cual nuestro comité discutirá y presentará.

Acción del IRS: No adoptada

El propósito de este aviso es informar a los contribuyentes que se requiere información adicional relacionada con su tiempo de servicio en una Zona de Combate, una operación de contingencia calificada o un puesto de servicio peligroso para determinar la elegibilidad para el aplazamiento de impuestos, específicamente las fechas de entrada y salida durante el año fiscal especificado en su aviso. Si bien este no es un aviso de saldo adeudado y los contribuyentes actualmente no pueden ingresar las fechas a través de sus cuentas en línea, pueden iniciar sesión o crear una cuenta en línea cuando lo deseen. Esta información se comunica y promueve ampliamente en numerosos avisos y cartas, así como en las páginas de inicio de los avisos disponibles en IRS.gov, incluido el CP04. Además, el CP04 se actualizó y rediseñó recientemente y se publicará próximamente.

RECOMENDACIÓN 01132-009

TEXTO DE LA RECOMENDACIÓN:

Agregue la siguiente sección en “Información adicional”: Agregue un código QR para acceder a la cuenta en línea del contribuyente. Comunicación y aclaración: Derechos del contribuyente y fuentes de asistencia.

Acción del IRS: No adoptada

Consulte la respuesta proporcionada para los puntos n.° 2 y n.° 8.

RECOMENDACIÓN 01132-010

TEXTO DE LA RECOMENDACIÓN:

Formulario 15109 Sección 1 Agregar URL para enlazar las instrucciones de la Publicación 3: Publicación 3 (2023), Guía Tributaria de las Fuerzas Armadas | Servicio de Impuestos Internos (irs.gov) Enlace adicional para obtener más información sobre la Publicación 3 Acerca de la Publicación 3, Guía Tributaria de las Fuerzas Armadas | Servicio de Impuestos Internos (irs.gov)

Acción del IRS: No adoptada

Gracias por su recomendación. La información relativa a la Publicación 3 ya está disponible en la página principal del aviso en IRS.gov.

RECOMENDACIÓN 01132-011

TEXTO DE LA RECOMENDACIÓN:

Formulario 15109 Nuevo material Incluya una lista de los beneficios disponibles para usted URL

Acción del IRS: No adoptada

En la página principal del aviso ubicado en IRS.gov, encontrará recursos para ayudar a los contribuyentes, así como otras opciones de autoservicio y herramientas de referencia, incluida la Publicación 1, Sus derechos como contribuyente.