Proyect 01188

Profesionales de impuestos.

La Oficina de Servicios en Línea (OLS) ya había colaborado con TAP sobre los datos solicitados por los contribuyentes, centrándose específicamente en las dificultades de los contribuyentes para interpretar la transcripción de la cuenta tributaria del IRS. Como seguimiento a la valiosa retroalimentación que TAP proporcionó sobre las perspectivas de los contribuyentes, nuestro equipo también desea asegurarse de tener en cuenta la perspectiva de los profesionales de impuestos al considerar las actualizaciones que se realizarán para mejorar la legibilidad y la comprensión de la transcripción. Por ejemplo, un contribuyente no experto probablemente no comprenda el significado de los códigos de transacción, a qué se refiere la palabra "ciclo", o por qué algunas transacciones muestran valores de $0. Sin embargo, ¿son valiosos esos elementos de la transcripción para los profesionales de impuestos? De ser así, ¿cómo podría el IRS adaptar mejor sus productos de transcripción a la disparidad de experiencia entre contribuyentes y profesionales de impuestos? Queremos asegurarnos de que cualquier actualización que realicemos satisfaga las necesidades de todos los usuarios potenciales (o encuentre un equilibrio adecuado), en lugar de atender las necesidades de un grupo (por ejemplo, los contribuyentes) a expensas de otro (por ejemplo, los profesionales de impuestos).