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Al considerar las actualizaciones para que el extracto de la cuenta tributaria del IRS sea más comprensible para los contribuyentes, debemos comprender y tener en cuenta la perspectiva de los profesionales tributarios.

La Oficina de Servicios en Línea (OLS) ya había colaborado con TAP sobre los datos solicitados por los contribuyentes, centrándose específicamente en las dificultades de los contribuyentes para interpretar la transcripción de la cuenta tributaria del IRS. Como seguimiento a la valiosa retroalimentación que TAP proporcionó sobre las perspectivas de los contribuyentes, nuestro equipo también desea asegurarse de tener en cuenta la perspectiva de los profesionales de impuestos al considerar las actualizaciones que se realizarán para mejorar la legibilidad y la comprensión de la transcripción. Por ejemplo, un contribuyente no experto probablemente no comprenda el significado de los códigos de transacción, a qué se refiere la palabra "ciclo", o por qué algunas transacciones muestran valores de $0. Sin embargo, ¿son valiosos esos elementos de la transcripción para los profesionales de impuestos? De ser así, ¿cómo podría el IRS adaptar mejor sus productos de transcripción a la disparidad de experiencia entre contribuyentes y profesionales de impuestos? Queremos asegurarnos de que cualquier actualización que realicemos satisfaga las necesidades de todos los usuarios potenciales (o encuentre un equilibrio adecuado), en lugar de atender las necesidades de un grupo (por ejemplo, los contribuyentes) a expensas de otro (por ejemplo, los profesionales de impuestos).
El resultado ideal serían las respuestas a las siguientes preguntas:
• ¿Qué partes de la transcripción de la cuenta tributaria que podrían confundir al contribuyente son valiosas para los profesionales tributarios? ¿Qué debemos conservar en la transcripción y qué se puede eliminar o modificar?
• ¿Hasta qué punto satisface la transcripción de la cuenta tributaria actual las necesidades de los profesionales tributarios? ¿Qué mejoras se podrían realizar en la transcripción de la cuenta tributaria para beneficiar a los profesionales tributarios?
• Suponiendo que no existieran restricciones, ¿qué otras soluciones (aparte de modificar el extracto de nuestra cuenta tributaria) tiene TAP que podrían satisfacer las necesidades de los profesionales tributarios y los contribuyentes a los que actualmente prestamos servicio con dicho extracto?
El IRS se compromete a facilitar el acceso y la comprensión de los registros y datos tributarios a los contribuyentes. Sin embargo, es probable que las necesidades de los contribuyentes con respecto a los registros tributarios difieran de las de los profesionales tributarios, y no está claro si nuestras transcripciones actuales pueden satisfacer eficazmente ambas necesidades. Queremos asegurarnos de que nuestros esfuerzos para mejorar la comprensión de las transcripciones por parte de los contribuyentes también tengan en cuenta las necesidades de los profesionales tributarios.