El jueves 5 de diciembre, Mitch Gerstein, vicepresidente nacional del Panel de Defensa del Contribuyente (TAP) y miembro del Comité de Avisos y Correspondencia, junto con Robert Rosalia, analista del programa TAP, participaron en un seminario web de la Conferencia Nacional de Profesionales de la Contabilidad Pública (NCCPAP) titulado "Preparándose para la temporada de impuestos: Un debate sobre la gestión de la práctica de pequeñas firmas". Sandy Johnson, miembro del TAP y copresidente del Comité Nacional de Educación/MAP del NCCPAP, fue el moderador de la sesión.
El seminario web reunió a aproximadamente 35 contadores públicos de pequeñas firmas para una conversación colaborativa centrada en la preparación de su personal, sus flujos de trabajo y sus estrategias de comunicación con los clientes antes de la ajetreada temporada de impuestos. Mitch presentó a los asistentes la misión y la estructura de TAP, destacando cómo el panel identifica y aborda los desafíos sistémicos del IRS que afectan tanto a los contribuyentes como a los profesionales de impuestos. Rob brindó más información sobre el proceso de proyecto de TAP, enfatizando la importancia de la retroalimentación de los profesionales para generar mejoras significativas en el servicio.
La introducción de TAP tuvo una excelente acogida y desencadenó una activa participación de los participantes, incluyendo la presentación inmediata de un nuevo número sobre las notificaciones del IRS. Este tipo de colaboración en tiempo real demuestra el vínculo esencial entre TAP y la comunidad de profesionales tributarios, donde las experiencias directas impulsan recomendaciones que pueden mejorar el servicio al contribuyente en todo el país.
TAP agradece a Sandy Johnson por su liderazgo y por invitarla a participar en este valioso seminario web del NCCPAP. Colaboraciones como esta fortalecen las iniciativas de difusión de TAP y garantizan que diversas voces contribuyan a la mejora de los procedimientos y las comunicaciones del IRS.
Se anima a los contribuyentes a compartir comentarios, sugerencias e inquietudes sobre el servicio del IRS y la satisfacción del cliente. Cada envío se revisa y considera, y en última instancia, puede contribuir a mejorar el servicio en beneficio del público en general.
Explore ImproveIRS.org para obtener más información sobre TAP y enviar sus sugerencias para mejorar el IRS; visite Página de envío de problemas de TAP , en IRS.gov.