Los profesionales tributarios se enfrentan a diario a los desafíos de los contribuyentes. Saben que, en ocasiones, un problema no puede resolverse mediante el proceso habitual del IRS, y es ahí donde conocer los recursos adecuados puede marcar la diferencia.
Para ayudar a los profesionales a servir mejor a sus clientes, Sandra Johnson, miembro del Panel de Defensa del Contribuyente (TAP), organizó y moderó un seminario web para los miembros del Panel de Defensa del Contribuyente (TAP). Conferencia Nacional de Profesionales de Contabilidad Pública Certificada (NCCPAP) titulado “Cómo trabajar con la oficina local de defensa del contribuyente”.
Christopher Morell, defensor local del contribuyente en la oficina de Brookhaven, Nueva York, del Servicio de Defensa del Contribuyente (TAS), explicó cómo el TAS ayuda a los contribuyentes que atraviesan dificultades o problemas importantes que no pueden resolverse a través de los canales habituales del IRS. Los participantes aprendieron cuándo contactar al TAS, cómo solicitar asistencia, qué esperar durante el proceso y cómo la Declaración de Derechos del Contribuyente protege a todos los contribuyentes.
El seminario web también destacó el papel de TAP al brindar a los contribuyentes y profesionales tributarios una vía directa para compartir ideas que permitan mejorar el IRS. Los miembros de TAP recopilan comentarios de comunidades de todo el país y elaboran recomendaciones para mejorar los formularios, avisos, publicaciones, herramientas en línea y el servicio al cliente del IRS.
El debate propició conversaciones significativas, ya que los profesionales compartieron sus experiencias positivas trabajando con TAS para resolver problemas complejos de sus clientes después de que los canales tradicionales del IRS no dieran resultado. Estas conversaciones también destacaron la importancia del papel de TAP en la identificación de las preocupaciones recurrentes de los contribuyentes y su transformación en recomendaciones para la mejora del IRS.
Tu experiencia puede ayudar a mejorar el IRS.
Eventos de divulgación como este fortalecen las alianzas entre TAP, TAS y la comunidad de profesionales tributarios, a la vez que amplían el conocimiento sobre los recursos disponibles para los contribuyentes. En conjunto, estas alianzas ayudan a identificar soluciones prácticas, mejorar los servicios del IRS y garantizar que se escuche la voz de los contribuyentes.
Tu experiencia es importante. Si has encontrado algún formulario, aviso, proceso o servicio del IRS que se pueda mejorar, TAP te anima a compartir tus ideas. Cada sugerencia ayuda a identificar problemas sistémicos y contribuye a las recomendaciones para mejorar los productos, servicios y la experiencia del contribuyente del IRS.
Usar Formulario 14388, Presentación de un problema ante el Panel de Defensa del Contribuyente (TAP), para compartir tu recomendación.
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Tu opinión puede ayudar a mejorar el IRS.