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Nuestro Trabajo

Somos un canal bidireccional entre el público y el IRS que:

1

Identifica los problemas de los contribuyentes en función de los comentarios enviados a TAP por el público en general y plantea estos problemas directamente al IRS.

2

Presenta recomendaciones al IRS para mejorar la eficiencia, ajustar sistemas o procedimientos problemáticos y mejorar el servicio al contribuyente.

3

Trabaja en sociedad con los empleados del IRS para resolver problemas, monitoreando el progreso del IRS en la implementación y mantenimiento de soluciones.

4

Escucha a los contribuyentes a través de foros públicos diseñados para recopilar información sobre asuntos del IRS.

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informe actual

Informe Anual de TAP 2022

El Informe Anual de TAP 2022 destaca nuestras recomendaciones clave para mejorar el servicio al cliente del IRS y resume nuestros logros y actividades clave, incluidas las 201 recomendaciones enviadas al IRS en 2022.

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