Búsqueda

Nuestro trabajo

Somos un canal bidireccional entre el público y el IRS que:

1

Identifica los problemas de los contribuyentes en función de los comentarios enviados a TAP por el público en general y plantea estos problemas directamente al IRS.

2

Presenta recomendaciones al IRS para mejorar la eficiencia, ajustar sistemas o procedimientos problemáticos y mejorar el servicio al contribuyente.

3

Trabaja en sociedad con los empleados del IRS para resolver problemas, monitoreando el progreso del IRS en la implementación y mantenimiento de soluciones.

4

Escucha a los contribuyentes a través de foros públicos diseñados para recopilar información sobre asuntos del IRS.

ícono
informe actual

Informe Anual de TAP 2020

El Informe Anual de TAP 2020 destaca nuestras recomendaciones clave para mejorar el servicio al cliente del IRS y resume nuestros logros y actividades clave, incluidas las 237 recomendaciones enviadas al IRS en 2020.

Descargar
en English
X