Explorar todos los problemas

Por qué es importante

Declaración de emisión: Los contribuyentes, especialmente los ancianos y los contribuyentes con uso limitado de computadoras, están teniendo dificultades para recibir los formularios de impuestos del IRS por correo. Los contribuyentes no pueden o no quieren descargar formularios de impuestos e imprimirlos para su uso. Cada año, TAP recibe quejas/sugerencias sobre no recibir los formularios de impuestos solicitados a tiempo o tal vez no recibirlos en absoluto. “Los contribuyentes necesitan acceso a formularios, publicaciones e instrucciones en papel. Muchas personas, incluidas las personas mayores, no tienen acceso a computadoras o no son usuarios experimentados de ellas. Además, muchos tienen acceso limitado a computadoras y/o Internet, especialmente en las zonas rurales. Muchas personas que saben informática y tienen buen acceso a Internet todavía utilizan formularios en papel. Es posible que las personas no tengan la capacidad o los medios para imprimir formularios y publicaciones. Es posible que las personas tengan solo una pantalla (a veces solo la pantalla de un teléfono) y es casi imposible alternar entre la pantalla con las instrucciones del IRS y la pantalla donde están trabajando en su declaración de impuestos. Amazon está vendiendo las instrucciones 2020 1040 por 16.95 dólares, lo que parece una barrera financiera para las personas de bajos ingresos.

Declaración de la meta: Cuando llegó el Covid-19, hubo un desafío sin precedentes a la hora de cumplir con los pedidos de formularios. Pero, en el futuro, debería haber acceso a instrucciones y publicaciones para las personas que puedan necesitarlo. Un miembro de TAP estaba dando una presentación ante la Cámara de Comercio en un pequeño pueblo con un servicio de Internet algo limitado. Alguien expresó su frustración por la imposibilidad de obtener publicaciones, instrucciones y formularios en papel. Se señaló que hay varios lugares dispuestos a solicitar formularios y proporcionarlos al público. Tener un centro para personas mayores, escuelas, bibliotecas y otros grupos empresariales y profesionales solicitan los documentos en una cantidad suficiente para satisfacer la necesidad si pudieran solicitar una cantidad de formularios. Actualmente existe una limitación en el pedido de documentos, ya que hay un límite de 5 copias, a menos que se envíen a la dirección de una escuela. Recomendamos que el IRS amplíe la disponibilidad de instrucciones y publicaciones solicitadas por adelantado del límite actual de 5 copias al límite de 20 copias”.

Por qué es importante

Declaración de emisión: Las operaciones del IRS han experimentado muchos retrasos en el procesamiento de declaraciones enmendadas. Los contribuyentes pueden utilizar la pregunta limitada "¿dónde está mi declaración enmendada?" (“WMAR”) y obtenga una declaración general sobre cuánto tiempo lleva el procesamiento (es decir, hasta 16 semanas). En realidad, los plazos están tardando mucho más (más de 264 días en promedio) en procesarse, lo que requiere que los contribuyentes finalmente se comuniquen con el IRS sobre la demora. Este retraso es una carga para los contribuyentes, especialmente aquellos que esperan un reembolso. Estos contribuyentes retrasados ​​también aumentan innecesariamente la carga de los servicios al contribuyente del IRS y conducen a un menor servicio general al contribuyente. El IRS podría atender a más contribuyentes si pudiera brindarles una mejor comunicación sobre el estado de su declaración enmendada. Con ese fin, la TCC ha brindado dos recomendaciones iniciales para mejorar las actualizaciones de estado para los contribuyentes que presentan una declaración enmendada.

Declaración de la meta: Aumentar el conocimiento del estado de las declaraciones enmendadas presentadas.

Por qué es importante

Declaración de emisión: El Comité ha desarrollado un mensaje que los contribuyentes escucharán, en varias líneas telefónicas del Servicio de Impuestos Internos (IRS, por sus siglas en inglés), brindando la opción de permanecer en espera durante XX minutos o hacer que el IRS le devuelva la llamada, dentro de un período de tiempo específico, cuando los Representantes de Servicio al Cliente (CSR) están disponibles.

Declaración de la meta: Desarrolle un script que se utilizará para la tecnología de devolución de llamada del cliente (CCB).

Por qué es importante

Declaración de emisión: Casi la mitad de los FFI 8966 no contienen TIN/SSN válidos. Esto hace que sea muy difícil hacer coincidir las declaraciones de los contribuyentes con las 8966. El IRS cree que si los contribuyentes reportaran los GIIN en sus 8938 en sus declaraciones individuales (ahora opcional), esto facilitaría la comparación. Al IRS le gustaría que esto fuera obligatorio, pero el administrador del Tesoro. le preocupan los problemas de cumplimiento. Para ayudar a los contribuyentes, el IRS ha desarrollado una "herramienta de descarga de FFI" en línea. TIGTA ha respaldado esto. Pero la herramienta funciona mal (lo explicaré si me lo piden) y debe seguir siendo opcional. Existe una solución simple. Las FFI deben incluir sus GIIN en sus estados de cuenta mensuales, como la mayoría ahora incluye BIC e IBAN. El costo para las FFI es trivial y los declarantes tendrán la información necesaria al alcance de la mano.

Declaración de la meta: Determinar cómo hacer posible que los contribuyentes proporcionen el Número de Identificación de Intermediario Global (GIIN) de su institución financiera extranjera en el Formulario 8938.

Por qué es importante

Declaración de emisión: Casi la mitad de los FFI 8966 no contienen TIN/SSN válidos. La razón no son los bancos recalcitrantes, ya que los bancos no pueden hacer nada al respecto.

Más bien, hay 2 fuentes: (1) los contribuyentes no tienen SSN y les resulta difícil obtener uno; y (2) tienen uno pero se resisten a revelarlo a las FFI sin preocuparse por los problemas de seguridad involucrados. Una solución simple es que el IRS emita ITIN a expatriados, estadounidenses accidentales y ciudadanos con doble nacionalidad a pedido. Esto eliminaría a la SSA, para quien los asuntos relacionados con FATCA son distracciones de su misión principal y que está sujeta a sus propias limitaciones legales y políticas que dificultan que sean útiles. Dado que el IRS emite los ITIN por sí solo sin otro propósito que el procesamiento de impuestos, no hay problemas administrativos o prácticos involucrados al hacerlo. No tengo idea de si podría ser necesaria una legislación habilitante, pero tal legislación no sería controvertida y, por lo tanto, un accesorio trivial a un proyecto de ley más grande cuando sea conveniente puede hacer el trabajo fácilmente. Si el período de gracia para el cumplimiento de FATCA se extiende por dos años, eso permitiría un año para que los accidentes y las personas con doble nacionalidad obtengan ITIN sin plantear problemas o inquietudes relacionados con el SSN, y un segundo año para que los informes 8966 procedan con los ITIN.

Declaración de la meta: Para determinar si el IRS necesita emitir un número de identificación fiscal individual (ITIN) a cada estadounidense que vive en el extranjero que lo solicite.

Por qué es importante

Declaración de emisión: Estimado señor o señora: Debido a la implementación de FATCA (Ley de Cumplimiento Tributario de Cuentas Extranjeras) a nivel mundial en conjunto con la práctica estadounidense de impuestos basados ​​en la ciudadanía, se espera que todos los ciudadanos estadounidenses presenten sus declaraciones de impuestos estadounidenses y paguen cualquier dinero adeudado a el IRS Como resultado de FATCA, una población en rápido crecimiento de estadounidenses accidentales ha pasado a primer plano, además de aquellos estadounidenses previamente no identificados que nunca han vivido en los Estados Unidos. No obstante, se espera que sigan las leyes estadounidenses donde viven. Muchos en las poblaciones antes mencionadas, especialmente la población estadounidense accidental, no hablan, leen ni escriben inglés u otros idiomas más comunes. Para que estas personas cumplan adecuadamente con la ley de los EE. UU., es necesario que el IRS amplíe la variedad de idiomas que ofrece para los formularios e instrucciones. Los idiomas ofrecidos deben incluir francés, alemán, italiano, japonés, árabe, etc. para que se respete el cumplimiento de la legislación estadounidense. Trato con un número creciente de estas personas en todo el mundo ya que hablo tres idiomas y puedo confirmar que es extremadamente difícil de cumplir ya que los formularios e instrucciones del IRS no están disponibles en su lengua materna. Es importante tener en cuenta que la gran mayoría de estas personas no pueden pagar los costos y honorarios profesionales de cumplimiento tributario de los EE. UU. para cumplir, por lo que es imperativo que tengan a su disposición los documentos necesarios en su lengua materna. Dado que la expectativa es el pleno cumplimiento del sistema fiscal de EE. UU., ¿cuándo estarán disponibles los formularios e instrucciones del IRS en los idiomas necesarios? Espero su respuesta. Atentamente, Keith
REDMOND American Overseas / Accidental American Global Advocate

Declaración de la meta: Determinar si el IRS necesita desarrollar instrucciones, formularios, publicaciones y otra documentación en una variedad mucho más amplia de idiomas extranjeros y desarrollar la capacidad de comunicarse (incluso por teléfono) con los contribuyentes que viven en el extranjero en una variedad mucho más amplia de idiomas extranjeros.

Por qué es importante

Declaración de proyecto: Determine si el Formulario 8867: Lista de verificación de diligencia debida del preparador pagado comunica claramente la orientación adecuada al público.

Declaración de la meta: El objetivo de este proyecto es revisar y hacer recomendaciones al IRS que mejorarán el servicio al cliente y mejorarán la experiencia del contribuyente.

Por qué es importante

Declaración de emisión: Soy un ciudadano estadounidense que reside en Nueva Zelanda. Necesito acceder a mi cuenta del IRS para ver cuánto dinero se me ha acreditado. He intentado registrarme en línea en este sitio: https://sa.www4.irs.gov/eauth/pub/es_general.jsp Pero como no tengo datos de contacto en los EE. UU., no puedo registrarme. Esto significa que efectivamente no tengo otra forma de ver mi cuenta que no sea una larga llamada telefónica a la gente de auditoría del IRS que solo revelará una cantidad limitada de información. El proceso de registro debe estar disponible para los contribuyentes estadounidenses internacionales.

La pregunta del grupo fue si había una o más opciones para que las personas fueran “validadas” sin presentarse personalmente. Hubo rechazo por parte del IRS a la sugerencia de que los profesionales de impuestos deberían poder usar un POA o algo similar para validar a un cliente. (Si bien la mayoría de los practicantes son honestos, aparentemente ha habido más de 3,000 practicantes sancionados a lo largo de los años y todos estamos familiarizados con las "fábricas de reembolso" dirigidas por algunos). En cualquier caso, se sugirió que un "agente de aceptación certificado" podría utilizarse para realizar esta validación. Si bien admito que no tengo idea de qué es un agente de aceptación certificado (o cómo se convierte en uno), el IRS pareció pensar que esta idea podría tener algún mérito.

Declaración de la meta: Hacer posible que los contribuyentes que viven fuera de los Estados Unidos puedan crear y acceder a una cuenta en línea con el IRS.

Por qué es importante

Declaración de emisión: La sugerencia es que el IRS revise otras formas de verificar la identidad de los contribuyentes de bajos ingresos. El proceso actual los discrimina. Las personas de bajos ingresos se mudan de un lugar a otro por varias razones. Para obtener un número de 6 dígitos por mensaje de texto para completar el proceso, el contribuyente debe tener un número de préstamo hipotecario (puede que no sea dueño de una casa), un número de tarjeta de crédito (no siempre tienen tarjetas de crédito y las tarjetas de débito no son permitido), préstamos para automóviles (es posible que no tengan un automóvil y, por lo tanto, usen el transporte público), un teléfono celular con los principales proveedores (muchos tienen teléfonos celulares prepagos). Las personas de bajos ingresos necesitan su reembolso y muchas no pueden verificar su identidad utilizando la opción en línea porque no pueden proporcionar la información requerida para obtener un número PIN de 6 dígitos.

También los contribuyentes que han sido víctimas de robo de identidad ahora están recibiendo cartas CP 5747C, que les exigen presentarse físicamente en persona en una oficina del IRS para probar su identidad. Aparentemente, esto no solo causa mucha preocupación a quienes reciben esta carta, sino que también requiere que hagan una cita. Se plantearon un par de asuntos: primero, los contribuyentes que no dominan el inglés pueden ir directamente a una oficina del IRS sin entender que necesitan hacer una cita, o qué documentos específicos deben traer con ellos; y segundo, este requisito de presentarse físicamente puede ser un inconveniente terrible para algunos contribuyentes dadas las horas en que las oficinas del IRS están abiertas (los cirujanos y los profesionales médicos fueron un ejemplo) o la distancia requerida para llegar a uno.

La pregunta del grupo fue si había una o más opciones para que las personas fueran “validadas” sin presentarse personalmente. Hubo rechazo por parte del IRS a la sugerencia de que los profesionales de impuestos deberían poder usar un POA o algo similar para validar a un cliente. (Si bien la mayoría de los practicantes son honestos, aparentemente ha habido más de 3,000 practicantes sancionados a lo largo de los años y todos estamos familiarizados con las "fábricas de reembolso" dirigidas por algunos). En cualquier caso, se sugirió que un "agente de aceptación certificado" podría utilizarse para realizar esta validación. Si bien admito que no tengo idea de qué es un agente de aceptación certificado (o cómo se convierte en uno), el IRS pareció pensar que esta idea podría tener algún mérito.

Declaración de la meta: Para determinar si los requisitos actuales del IRS para verificar la identidad tienen un efecto desproporcionado en los contribuyentes o pueden ser imposibles de cumplir para los contribuyentes de bajos ingresos. Si es cierto, se deben implementar cambios en cualquier guía que garantice a los contribuyentes la capacidad de adquirir un Número de identificación personal de protección de identidad (IP PIN) en todas las instrucciones, formularios y guías aplicables. También para determinar si los requisitos del IRS para que los contribuyentes que son víctimas de robo de identidad se presenten en persona en una oficina del IRS pueden ser demasiado onerosos.