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Problema 38435

Revisión del contenido del aviso de error matemático de CP12

Declaración de proyecto: Una revisión de los avisos de errores matemáticos en cuanto a contenido y claridad es esencial para garantizar que los contribuyentes entiendan los mensajes que cada aviso pretende transmitir en términos de los cambios específicos del IRS a una declaración de impuestos para decidir si están de acuerdo, y si no, qué acciones se deben tomar dentro de un plazo limitado para impugnar la evaluación del IRS.

Declaración de la meta: El IRS usa su autoridad de avisos de errores matemáticos para evitar un reembolso de un crédito o deducción reclamados indebidamente; sin embargo, los avisos deben refinarse para permitir que los contribuyentes comprendan sus obligaciones y opciones. Los Avisos de error matemático actuales no aclaran qué cambios se están realizando en la declaración o qué derechos tiene el contribuyente con respecto a una disputa con el cambio.

Los Avisos de Error Matemático en su forma actual impactan seis de la Declaración de Derechos del Contribuyente: el derecho a un servicio de calidad, el derecho a pagar no más que la cantidad correcta de impuestos, el derecho a cuestionar la posición del IRS y ser escuchado, el derecho a apelar una decisión del IRS en un foro independiente, el derecho a la privacidad y el derecho a un sistema tributario justo y equitativo.

RECOMENDACIÓN DE TOQUE

Identificación 1559 Página 1

¿Qué necesitas hacer?

Revise este aviso y compare nuestros cambios con la información de su declaración de impuestos. No debe haber una coma después de la palabra aviso.

Acción del IRS:Adoptado

Identificación 1559

Adoptado - Fecha de implementación propuesta 1 de febrero de 2021

RECOMENDACIÓN DE TOQUE

Identificación 1560 Pagina 1,

¿Qué necesitas hacer?

"Si no está de acuerdo con los cambios" debe colocarse antes de "Si está de acuerdo con los cambios que hicimos". . Esto da la apariencia de que es más fácil simplemente estar de acuerdo con los cambios colocando la carga de la prueba sobre el contribuyente.

Acción del IRS:Adoptado

Identificación 1560

Adoptado - Fecha de implementación propuesta 1 de febrero de 2021

RECOMENDACIÓN DE TOQUE

Identificación 1561 Pagina 1,

¿Qué necesitas hacer?

"Si no está de acuerdo con los cambios" debe colocarse antes de "Si está de acuerdo con los cambios que hicimos". . Esto da la apariencia de que es más fácil simplemente estar de acuerdo con los cambios colocando la carga de la prueba sobre el contribuyente.

Acción del IRS:No adoptada

Identificación 1561

no adoptado

RECOMENDACIÓN DE TOQUE

Identificación 1562 Página 2

¿Qué necesitas hacer?

Segunda viñeta bajo "Si no está de acuerdo con los cambios" "Para preservar sus derechos de apelación formal, incluido el derecho a apelar nuestra decisión en el tribunal fiscal, debe comunicarse con nosotros por teléfono o por escrito dentro de los 60 días posteriores a la fecha de esta darse cuenta. Si nos proporciona
información que respalde su devolución original, revertiremos el cambio. Si creemos que la información que proporciona no respalda su declaración original, enviaremos su caso para una auditoría, en cuyo caso el personal de auditoría se comunicará con usted dentro de las 6 semanas para explicarle el proceso y sus derechos”. El lenguaje que se utiliza actualmente introduce el término “reversión”. Ese término se usa como sustantivo y verbo en la misma oración y crea una tercera transacción. (es decir, reclamo original, cambio por parte del IRS y revocación).

Hacer referencia solo al reclamo original y al cambio que hizo el IRS simplifica las instrucciones.

La defensa sistémica nos dijo que el IRS revertirá el cambio si el TP proporciona la información para justificar la declaración original después del período de 60 días pero antes de la CSED. La última línea actual de este párrafo implica que si el problema no se resuelve dentro de los 60 días, es un "trato cerrado".

La información proporcionada al contribuyente debe ser consistente con la información proporcionada en IRS.gov relacionada con CP12 cuando los contribuyentes la consultan. Además, debe ser coherente con la orientación que se encuentra en IRM 21.5.4.4.1, IRM 21.5.4.4.2, IRM 21.5.4.5.4 e IRM 21.5.4.5.5. lo que parece indicar que el contribuyente puede llamar o escribir al IRS para preservar los derechos de apelación formal.

Acción del IRS:Adoptado

Identificación 1562

Segunda viñeta bajo "Si no está de acuerdo con los cambios" Adoptada: fecha de implementación propuesta 1 de febrero de 2021

RECOMENDACIÓN DE TOQUE

Identificación 1563 Página 2

En Lo que necesita – cont.

Última oración bajo "si no está de acuerdo con los cambios" Procederemos como si estuviera de acuerdo con la información de este aviso si no tenemos noticias suyas dentro de los 60 días. Esto le permite al contribuyente saber que tiene 60 días.

La palabra “asumir” es desdeñosa y tiene una connotación negativa.

Elimina las contracciones para mejorar la gramática.

Acción del IRS:Adoptado

Identificación 1563

Última oración bajo "si no está de acuerdo con los cambios" Adoptado: fecha de implementación propuesta 1 de febrero de 2021

RECOMENDACIÓN DE TOQUE

Identificación 1564 Página 3

“Tus pagos y créditos”

Esta sección debe tener una columna "Sus cálculos", como la sección anterior "Sus cálculos de impuestos". El cambio sugerido mostraría al contribuyente dónde los cálculos del IRS difieren de sus propios cálculos.

Acción del IRS:Parcialmente adoptado

Identificación 1564

Parcialmente adoptado: el IRS agregará una columna si la programación lo permite: fecha de implementación propuesta 1 de febrero de 2021

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Informe Anual de TAP 2020

El Informe Anual de TAP 2020 destaca nuestras recomendaciones clave para mejorar el servicio al cliente del IRS y resume nuestros logros y actividades clave, incluidas las 237 recomendaciones enviadas al IRS en 2020.

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