La defensora nacional del contribuyente, Erin M. Collins, publicó hoy su informe de mitad de año al Congreso. El informe presenta una evaluación de la temporada de presentación de impuestos de 2023 e identifica objetivos clave que el Servicio de Defensoría del Contribuyente (TAS, por sus siglas en inglés) perseguirá durante el próximo año fiscal.
Como se describe en este informe, la temporada de presentación de impuestos en general transcurrió sin problemas este año. El IRS se puso al día con el procesamiento de los Formularios 1040 originales presentados en papel y varias declaraciones comerciales; los reembolsos generalmente se emitieron rápidamente; y los contribuyentes que llamaban al IRS tenían muchas más probabilidades de comunicarse, y con tiempos de espera sustancialmente más cortos.
A pesar de estas mejoras, el informe dice que el IRS todavía está atrasado en el procesamiento de las declaraciones de impuestos enmendadas y la correspondencia de los contribuyentes. Aunque el IRS fue mucho más efectivo para responder las llamadas de los contribuyentes este año, eso solo se pudo lograr priorizando los teléfonos sobre otras operaciones del IRS, y resultó en mayores demoras en el procesamiento de la correspondencia en papel.
El informe también identifica los objetivos clave de TAS para el próximo año fiscal, incluidos 17 objetivos de incidencia sistémica, defensa de cuatro casos y otros objetivos comercialesy cinco objetivos de investigacion. A la luz de los desafíos que han enfrentado los contribuyentes durante los últimos tres años, TAS pondrá mucho énfasis en trabajar con el IRS para mejorar el procesamiento de las declaraciones de impuestos y el servicio al contribuyente en general. Entre los objetivos que identifica el informe se encuentran los siguientes:
- Proteger los derechos de los contribuyentes mientras el IRS implementa su Plan Operativo Estratégico
- Mejorar los procesos de auditoría de correspondencia, la participación de los contribuyentes y las tasas de acuerdo e incumplimiento
- Implementar la reducción sistémica de la sanción por primera vez, pero permitir la sustitución por causa razonable
El Defensor Nacional del Contribuyente está obligado por ley a presentar una informe de fin de año al congreso que, entre otras cosas, hace recomendaciones administrativas para resolver los problemas de los contribuyentes. La Defensora Nacional del Contribuyente hizo 46 recomendaciones administrativas en su informe de fin de año de 2022, y el IRS acordó implementar 38 (o el 83 por ciento) de las recomendaciones en su totalidad o en parte. Estas recomendaciones y las respuestas del IRS están disponibles en https://www.taxpayeradvocate.irs.gov/arc-recommendations-tracker.
Visite a http://www.taxpayeradvocate.irs.gov/ObjectivesReport2024 para obtener más información.
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Acerca del Servicio de Defensa del Contribuyente
TAS es una organización independientes organización dentro del IRS que ayuda a los contribuyentes y protege los derechos de los contribuyentes. El número de su defensor del contribuyente local está en su directorio local y en taxpayeradvocate.irs.gov/contact-us/. También puedes llamar al TAS sin cargo al 877-777-4778. TAS puede ayudar si necesita ayuda para resolver un problema del IRS, si su problema está causando dificultades financieras o si cree que un sistema o procedimiento del IRS no está funcionando como debería. Nuestro servicio es gratuito. Para obtener más información sobre TAS y sus derechos bajo la Declaración de Derechos del Contribuyente, visite taxpayeradvocate.irs.gov/get-help/taxpayer-rights. Puede obtener actualizaciones sobre temas fiscales en facebook.com/TuVoiceAtIRS, Twitter.com/YourVoiceatIRSy Youtube.com/TASNTA.
Además, TAS sigue ampliando su Herramienta de hoja de ruta digital en línea para ayudar a más contribuyentes a navegar la complejidad del sistema tributario. Al ingresar un número de aviso o carta, los contribuyentes pueden determinar dónde se encuentran en la hoja de ruta, por qué recibieron el aviso o la carta, qué derechos tienen, qué deben hacer a continuación y dónde pueden obtener ayuda adicional.