El Informe Anual 2020 al Congreso se enfoca en la financiación del IRS y los desafíos sin precedentes que enfrentaron los contribuyentes durante un año consumido por la pandemia de COVID-19.

La Defensora Nacional del Contribuyente Erin M. Collins dio a conocer su Informe Anual al Congreso, enfocándose en los desafíos sin precedentes que enfrentaron los contribuyentes al presentar sus declaraciones de impuestos y recibir reembolsos y pagos de estímulo durante un año consumido por la pandemia de COVID-19.

En su prefacio al informe, la Sra. Collins escribió: “Si se leen los problemas más graves de este año en conjunto, surge un tema primordial: para mejorar el servicio al contribuyente, el IRS necesita más recursos para contratar empleados y más recursos para modernizar su tecnología de la información. (TI) sistemas.”