Explorar todos los problemas

Por qué es importante

Declaración de emisión: Las operaciones del IRS han experimentado muchos retrasos en el procesamiento de declaraciones enmendadas. Los contribuyentes pueden utilizar la pregunta limitada "¿dónde está mi declaración enmendada?" (“WMAR”) y obtenga una declaración general sobre cuánto tiempo lleva el procesamiento (es decir, hasta 16 semanas). En realidad, los plazos están tardando mucho más (más de 264 días en promedio) en procesarse, lo que requiere que los contribuyentes finalmente se comuniquen con el IRS sobre la demora. Este retraso es una carga para los contribuyentes, especialmente aquellos que esperan un reembolso. Estos contribuyentes retrasados ​​también aumentan innecesariamente la carga de los servicios al contribuyente del IRS y conducen a un menor servicio general al contribuyente. El IRS podría atender a más contribuyentes si pudiera brindarles una mejor comunicación sobre el estado de su declaración enmendada. Con ese fin, la TCC ha brindado dos recomendaciones iniciales para mejorar las actualizaciones de estado para los contribuyentes que presentan una declaración enmendada.

Declaración de la meta: Aumentar el conocimiento del estado de las declaraciones enmendadas presentadas.

Por qué es importante

Declaración de emisión: Ampliar y modificar el Programa de Aceptación Certificada que ayudará a reducir el volumen de llamadas en la línea telefónica 1040 del IRS.

Declaración de la meta: El objetivo de esta referencia es permitir que más contribuyentes tengan la oportunidad de calificar para establecer una "Mi Cuenta" con el IRS. El objetivo colateral será reducir el número de llamadas que gravan las Líneas Telefónicas Gratuitas. Un objetivo adicional permitirá a estos agentes independientes viajar a comunidades desatendidas para que los prisioneros, los contribuyentes sin hogar, las comunidades minoritarias, las reservas de nativos americanos, etc. puedan comenzar a recibir servicios para sus necesidades y responsabilidades de impuestos sobre la renta. Los sitios VITA/TCE también podrán calificar para ofrecer estos servicios. Finalmente, esto reducirá la carga de trabajo de los agentes telefónicos y del personal del IRS, ya que estos servicios no le costarán nada al IRS. No se gastarán recursos humanos ni de capital del IRS para ampliar los servicios tan necesarios a muchas comunidades.

Por qué es importante

Declaración de emisión: Las cartas y avisos son correspondencia de uso público relacionada con cuentas de impuestos creada debido a una actividad o condición relacionada con la cuenta. Determine si la LTR1962C comunica claramente la orientación adecuada al público.

Declaración de la meta: “El objetivo de este proyecto es revisar y hacer recomendaciones al IRS que mejorarán el servicio al cliente y la experiencia de los contribuyentes.

Las cartas y avisos a veces son difíciles de entender y dificultan que los contribuyentes cumplan con la ley tributaria.

Originación del problema (es decir, base, por determinar)
Evaluación del LTR1962C”

Por qué es importante

Declaración de emisión: Las operaciones del IRS no pueden procesar declaraciones de impuestos a tiempo y brindar niveles satisfactorios de servicio al contribuyente. El IRS podría atender a más contribuyentes si pueden aumentar la tasa de presentación electrónica y permitir que los contribuyentes se autoservicion utilizando sus herramientas en línea del IRS, incluida la cuenta en línea del contribuyente. Con ese fin, la TCC ha brindado recomendaciones para mejorar la tasa de presentación electrónica y aumentar la adopción y el uso de la cuenta en línea del IRS por parte de los contribuyentes.

Declaración de la meta: Aumentar la tasa de presentación electrónica y la tasa de adopción de cuentas en línea.

Por qué es importante

Declaración de emisión: El propósito de esta edición es brindar información a los contribuyentes para informarles sobre la disponibilidad de créditos reembolsables, como el crédito tributario por ingreso del trabajo y el crédito tributario por hijos. Los contribuyentes pueden calificar para recibir beneficios fiscales a través de créditos fiscales reembolsables. Los contribuyentes deben ser conscientes de que estos créditos están disponibles para ellos.

Declaración de la meta: Los contribuyentes, especialmente los de bajos ingresos, los ancianos y los discapacitados, deben ser más conscientes de los beneficios fiscales que tienen a su disposición.

Por qué es importante

Declaración de emisión: Las cartas y avisos son correspondencia de uso público relacionada con cuentas de impuestos creada debido a una actividad o condición relacionada con la cuenta. Determine si la LTR2273C comunica claramente la orientación adecuada al público. “El objetivo de este proyecto es revisar y hacer recomendaciones al IRS que mejorarán el servicio al cliente y la experiencia de los contribuyentes.

Declaración de la meta: Las cartas y avisos a veces son difíciles de entender y dificultan que los contribuyentes cumplan con la ley tributaria”.

Por qué es importante

Declaración de emisión: Evalúe las instrucciones para el 1040: Declaración de impuestos sobre la renta individual de EE. UU. Determine si las instrucciones comunican claramente al público la orientación adecuada.

Declaración de la meta: El objetivo de este proyecto es revisar y hacer recomendaciones al IRS que mejorarán el servicio al cliente y la experiencia del contribuyente.

Por qué es importante

Declaración de emisión: Mi empleo temporal a tiempo parcial me hace perder los subsidios de mi seguro médico porque mi empleador no completa correctamente el formulario 1095-c. Las instrucciones deben ser más claras.

Declaración de la meta: El objetivo de este proyecto es revisar y hacer recomendaciones al IRS que mejorarán el servicio al cliente y la experiencia del contribuyente.

Por qué es importante

Declaración de emisión: Aumentar las opciones para que los contribuyentes se autentiquen ante el IRS para acceder a cuentas y herramientas seguras en línea del IRS.

Declaración de la meta: Aumentar el acceso de los contribuyentes a cuentas y herramientas seguras en línea del IRS con opciones distintas a la plataforma ID.ME SADI actual